捷信打电话说要上门的话，客户赶紧去将逾期欠款给还清，捷信之后自然不会再派人上门调查。
如果一时实在无法还清，可以主动向捷信说明情况，阐述自己暂不具备还款能力，不是故意逾期不还（可以提供诸如解除劳动合同证明等资料进行佐证），然后尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。捷信会酌情考虑，若答应客户的延期申请，自然不会上门，客户之后按和捷信商量的新还款计划按时偿还欠款即可。
大家需要注意，有时客户逾期久了，捷信催款没反应，可能就会外包给第三方催收公司进行催款，而有的催款公司可能会故意骗客户会上门调查来达到催客户尽快还款的目的。对此，客户不用理会。短时间内还不清的话，平时尽量能还一点是一点，还可以尝试找身边的亲朋好友借钱来还。
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