如果客户收到电话说有贷款未还的话，建议客户先向对方问清楚是哪一家贷款机构，然后去查询一下自己是否有在该贷款机构贷款，如果的确有贷款，且的确存在未还清的欠款的话，那客户就要赶紧去还款。
而若发现自己在该贷款机构的贷款已经还清的话，那就得问清楚对方究竟收取的是什么费用，若是未偿清的利息，那客户也需要赶紧还清。若所说的费用是额外收取的，那客户轻易不要交钱上去。对于贷款机构乱收钱的现象，客户也可以收集证据向当地银监会或互联网金融协会进行举报。
还有，若自己并没有在该贷款机构办过贷款的话，客户可以问清楚对方究竟为什么来找自己要求还款，以及去查询一下个人征信报告和大数据，看看是不是有不法分子利用自己的信息骗贷。如果是个人信息被他人盗用贷款的话，那客户本人是无需承担还款责任的。
希财网 版权所有 © 2014-2024 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
