在分期乐上借了款之后若出现逾期情况，客户一时无法还清欠款的话，是可以主动打电话联系分期乐客服进行协商，尝试申请二次分期、延长还款期限的。
不过大家需要注意，客户提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请后，分期乐还会进行审核，并不一定会答应。
若发现客户仍有还款能力，那多半会拒绝。而若发现客户的确是不具备还款能力，不是故意逾期不还，且客户本身也有积极还款意愿的话，那是有可能会答应客户的请求的，而分期乐应允之后，客户就可以同其商量出一个新的还款计划，然后只要按照新的还款计划按时逐期偿还欠款即可。
客户要想让分期乐同意，那在协商时就一定要将个人情况说清楚，并且最好能提供一定的资料进行佐证，譬如失业证、解除劳动合同证明等等。
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