车贷结清后过了十天还没有收到车辆登记证书（绿本）的话，客户可以先打电话咨询一下经办银行（汽车消费金融公司）的客服询问一下具体情况，问清楚对方是否已经寄出了车辆登记证书，以及邮寄进度到哪里了。
客户也可以带上个人身份证和购车合同主动去经办银行（汽车消费金融公司）的线下营业网点申请开具贷款结清证明、拿回车辆登记证书。
大家还需要注意，若当初贷款买车时找4S店办理了代办解押业务的话，那经办银行（汽车消费金融公司）可能会先将车辆登记证书寄给4S店，由4S店工作人员去车管所办理解押手续之后，再退回给客户。对此，客户耐心等待就好。
不过客户自己有时间的话，还是自行去网点拿车辆登记证书，然后去车管所办理押手续会比较好，因为找4S店代办解押可能需要支付一定的服务费，而办理解押手续，车管所本身是不收费的。
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