信用卡若是被盗刷了，只要客户及时联系银行提供自己卡片被盗刷的证据（可以到就近的ATM机、POS机取现或消费一笔，查询、打印出卡片近期交易明细提交上去），然后报警处理追回款项，确认盗刷责任不在于自己，那银行是有可能减免该笔费用的，客户自然就不必承担还款责任了。
当然，大家也需要注意，款项不一定能够追回，还有，若发现盗刷责任在于客户本人，那银行不一定会减免费用，而为了避免还款期限过去造成逾期，客户可能就需要先用自己的钱进行垫付。
总之，客户联系发卡银行处理就好，是否需要还款银行也是会及时通知客户的。而客户平时一定要注意保管好自己的卡片和个人身份信息，以免卡片被盗刷造成钱财损失。而在发现卡片被盗刷后还要注意及时联系银行冻结卡片，以免被再次盗刷，届时钱财受损会更严重。
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