小鹅花钱突然显示没有额度，账户被冻结的话，要想解冻，客户首先需要弄清楚导致额度被冻结的原因究竟是什么（可以联系客服进行咨询），然后才好采取相应的措施解决问题。
比如若发现额度被冻是因为近期还款出现了逾期情况的话，那客户只有赶紧将欠款给还清，然后花费时间好好养信用了，等什么时候新的良好信用记录逐渐覆盖掉旧的不良记录，个人信用度提升回来，届时额度可能就会解冻了。
而如果是因为账户安全出了问题，比如因为认证的身份信息过期了，或者总频繁修改账户信息资料，换绑银行卡、手机号等等，导致账户风险上升，系统才进行风控的话，客户只要在之后避免上述风险操作（信息过期的需要去更新信息），耐心等待系统风控结束就行，待风控结束，额度应该就会恢复。
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