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花呗中的账单不存在是怎么回事?

2021-02-071:24李倩

花呗账单显示不存在的话,很可能是由于以下几点原因:

1.用户在本月未使用花呗进行消费,之前的花呗账单欠款也都已还清,所以此次花呗账单日自然不会有新增账单出来,用户也无需还款。等之后使用花呗进行了消费,届时自然会有新的账单出来,用户再在到期还款日(含)之前按时还上款就好。

2.系统繁忙、出现了故障,或者手机连接的网络信号不好,导致页面信息加载不出来。建议用户刷新下页面或者换个好一点的网络连接,退出重新登录试试,届时没准账单信息就会显示出来了。

用户也可以直接进入在线客服窗口联系支付宝人工客服进行咨询,问清楚缘由后才好采取相应的解决措施,免得有账单却错过了还款时间,造成逾期情况,导致个人信用受损,届时花呗功能可能还会因此受到限制。

标签: 花呗 信贷
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