在平台借款，对方说卡号错误，所以贷款资金被冻结，要求客户缴纳解冻金才能使用，如果不处理之后每月也仍然需要还款的话，对于此种情况，客户不用理会，千万不要交钱上去。
因为这很明显就是一种诈骗手段，该贷款平台多半是故意冻结资金，然后打着解冻资金的名义来收取砍头息。对此，客户还可以收集相关证据向当地银监会或互联网金融协会举报该平台，以及可以去注销该平台的贷款账户。
要是客户交钱上去了，对方很可能就“卷钱跑路”了，就算贷款资金成功解冻，之前交的钱也不会退还回来，之后多半还会以各种理由收取各项不合理的费用。客户平时借贷要避开此类平台，应该在申请借款前检查一下平台是否持有金融牌照。毕竟经银监会批准成立，持有金融牌照的正规贷款平台一般是不会在贷款资金发放到账前向客户收取任何费用的。
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