如果花呗额度明明没有用完,系统却显示到了上限、无法再用的话,估计是因为支付有限额,而客户消费超限了。
要知道,花呗里有一个额度管理选项,客户是可以自行设置额度限制的。一旦消费的花呗额度超出了自己设置的限额,自然会显示到达上限、无法再用了。
还有,为了保障资金安全,系统其实也会在客户每次用花呗支付交易时根据当前的交易及场景综合评估是否可使用花呗付款,以及可付款额度的大小。所以若系统监测到交易有一定风险,可能也会有限额。比如客户之前若经常整额大笔消费的话,那系统为了规避套现风险,就很可能会限制大额消费。
如果花呗支付受限,建议先换一种付款方式来支付交易。如果是系统限额,那客户是没办法解决的。若是自己设置的限额,那客户之后可以再去进行调整。