去贷款平台上申请借款，结果平台放款时说客户卡号填错了，导致资金被冻结的话，客户可以先去检查一下自己提供的收款银行卡信息，有可能真的填错了。
如果并未填错的话，那平台如此说，其实就是一种诈骗行为，之后平台很可能会以解冻资金为由要求客户缴纳一定的费用。对此，客户一定不要相信。因为经银监会批准设立、持有金融牌照的正规消费金融机构在贷款资金发放到账之前是不会向客户收取任何费用的。
一旦客户交了“解冻金”上去，对方很可能会“卷钱跑路”。就算后面真的重新发放了贷款资金，客户交的“解冻金”往往也不会再退还回来，实际就相当于交了“砍头息”。对于此种情况，建议客户收集相关证据向互联网金融协会或当地银监会举报该平台，以维护个人的合法权益。
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