平安保险理赔流程：
1、拔打平安保险的电话95511报案；
2、准备申请材料及索赔；
3、保险公司受理；
4、保险公司审核；
5、保险公司通知赔款结论；
6、保险公司支付理赔金。
目前平安保险的保险产品有很多种，流程是一样的，但是需要准备的资料不同。像平安车险，如果单方肇事或双方肇事车损无伤亡的情况下，需要准备的材料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。而平安重疾险，需要准备的材料为理赔申请书、被保险人身份证明、诊断证明书、住院病历、转账账户、保单原件等。所以具体的资料需要以平安公司服务人员告知的为准。
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