投保普洱人民普惠保后，可享1年的医疗保障。若发生保险事故，需要保险金理赔报销的，对于在市内二级及二级以上公立医院就医的，不用准备繁琐的理赔材料，待被保险人出院时，保险理赔款将自动赔付结算到就诊医院，能让被保险人享受到高效、便捷、快速的直赔服务。
对于在不支持直赔的医疗机构的情况，其理赔流程如下：
第一步：保险事故发生后，被保险人可拨打95502进行报案，或直接携带完整的理赔材料到保险公司服务网点申请保险金理赔；
第二步：保险公司一方收到理赔材料后会尽快处理，对于性质明确、属于保险责任范围内的事故，保险公司会在核定之日起10天内给付相应的保险金。对于不符合赔付标准的，也会在责任核定之日起3天内发出拒赔申请书并告知原因。
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