分期乐如果明明已经还清了，却还收到平台发来的催款短信，那很可能是因为客户才刚还进去没多久，款项尚未到账，所以后台系统还没有更新信息，建议客户联系平台客服进行咨询。
有时客户可能是逾期了好久才还上的，而那时分期乐已外包给第三方催收公司进行催收了。客户还清欠款后，分期乐没有及时通知第三方催收公司，也可能导致出现自己还清后仍然被催收的情况。
客户应该在还完款后主动告知情况，分期乐处理完欠款结清事宜之后，应该就会联系第三方催收公司，让其不再对客户进行催收。客户如果之后没有借款打算了，也可以在还清欠款后选择注销账号。
而大家也需要注意，网贷市场鱼龙混杂，有可能会有一些不法分子冒用信息对客户催款，以此向客户骗取钱财，客户一定要小心谨慎、防止被骗。
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