如果在用京东白条进行消费的时候提示交易行为存在风险，建议客户退出重新再试，或者换家商户消费看看，是否还会再出现风险提示，如果没有出现的话，那可能是之前交易的商家存在问题或者超时了，白条本身并没有问题，可以继续使用。
而如果再次交易仍然出现风险提示，那很可能是客户的账户安全存在问题，建议客户去修改一下支付密码，然后补充账户信息资料，完善各方面认证，提高账户安全性。对于该笔交易，客户可以换一种支付方式进行付款。
客户也可以联系客服咨询原因，如果被怀疑盗刷或是套现的话，客户证明个人身份，整理近期交易明细提交上去，系统核查清楚后，应该白条就能正常使用了。当然，也有可能是客户总是逾期，导致账户被风控，对此，客户只能在还清欠款后好好养信用。
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