如果客户的花呗无法购物了，虽然可以选择关闭重开，看看能否恢复使用，但并不建议此种做法。因为花呗关闭重开后，必须要重新经过系统审核评估才行，若审核评估不过关，可能无法重开，届时照样使用不了花呗。
如果客户的花呗用不了了，建议先去查询一下原因。比如若是因为之前还款逾期被冻结了，那其实只要赶紧还清欠款，再好好养信用，通过多做些信用任务并保证按时履约，丰富守约行为来提高芝麻信用分，待个人信用度提升回来了，没准花呗就会恢复使用了。
还有，若是因为被怀疑套现，那客户可以选择将近期交易明细都整理出来，提交给支付宝客服。待支付宝客服核查清楚、确认客户未进行过套现操作后，应该就会解冻花呗。而光靠关闭花呗重开，自然解决不了问题。
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