投资者在天天基金的钱取不出来，可以查看是否有以下情况：
第一：手里的产品没有卖掉，因此不能直接支取，需要卖掉之后，选择关联银行卡，钱才会到账。
第二：查看产品的赎回规则，有的产品到账时间快，有的产品到账时间慢，如果已赎回可耐心等待。
第三：有些收益可能已经结转到活期宝，投资者点击“活期宝”选择快速提现或正常提现，再选择关联的银行卡，钱就能到达在银行卡里。如果以上都不是，投资者可咨询天天基金客服。
天天基金网虽然是国内大型的基金代销机构，并且手续费也稍较优惠，因此受很多年轻投资者喜爱，但是终归是在网上操作，由于没有客服指导，也没有可供咨询的场所，所以对于一些新手投资者来说，确实会带来不便，因此投资者在购买产品时一定要阅读风险揭示书。
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