美团月付如果显示是灰色的话，就表示暂时使用不了。而之所以如此，应该是客户暂时不具备开通资格，所以系统并未对该客户开放申请，对此，客户只能继续保持个人良好的信用和账户活跃度，在后续多关注，美团月付还在陆续开放当中，可能之后就能获得申请资格了。
如果是之前已经开通使用，在使用过程中变灰的话，那可能是客户出现了不良行为，比如还款时出现了逾期情况，导致账户风险上升，所以系统进行了风控，将额度给冻结了。
而对于此种情况，客户就需要赶紧将逾期欠款给还清，然后再好好养信用。等之后信用修复好了，系统应该就会解冻、恢复额度，届时客户就可以继续使用了。
当然，也有可能是交易暂不支持美团月付这一支付方式。而对于部分商家不支持美团月付支付的情况，客户只能另外换一种支付方式来付款。
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