京东白条仍然在运营当中，所以开通有白条的客户是可以正常使用白条来支付交易的。如果客户无法使用白条进行支付了，很有可能是因为其本身出了问题，比如之前在还款时逾期了，导致个人信用受损，系统将额度给冻结了，自然无法再使用。
除此之外，还有可能是客户近期有风险操作，像频繁换设备登录、经常修改认证的手机号、绑定银行卡等账户信息资料都会导致账户风险上升，从而引起系统风控。还有，套现也会如此（部分用户具备白条取现功能）。
当然，也可能是系统怀疑非本人操作，存在盗刷风险，就限制了交易。而客户在支付交易时若连续输错密码，也可能导致账户被锁定，暂时无法使用。或者客户消费的商家并不支持白条支付，比如淘宝、天猫，那客户自然无法使用白条来付款。
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