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若在用卡时提示信用卡状态不正常，那很有可能是卡片出了问题，比如：
1.卡片受损或者消磁了，或者已经被注销掉了，又或者有效期到了。
2.卡片因逾期、套现等原因导致账户风险上升，被银行进行了风控，额度被冻结了。
3.卡片因密码连续输错导致被锁定。
如果是卡片受损或者消磁，那只能找银行换新卡再使用。卡片到期的话，也可以连续银行续发新卡。而卡片已经被注销掉的话，若只是单卡注销，而不是整户注销，那客户可以联系银行恢复被注销的卡片。当然，若客户名下还有其他的信用卡，那还可以直接换张卡来用。
若是因密码输错被锁，那通常等24小时过后就会自动解锁，届时客户就可以继续使用了。客户也可以去办理重置密码手续。而若是因逾期、套现等原因被冻，那卡片短时间内可能很难恢复使用，客户只能好好养信用，耐心等待银行风控过去。
若是逾期导致的，那首先就是要赶紧还清欠款；若是被怀疑套现，但实际并未套现的话，那客户可以提供卡片近期交易明细给银行，银行核实清楚后一般就会解冻。
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