投保人发生了属于保障范围内的事故，第一时间通知保险公司，然后交警部门认定肇事方，保险公司进行理赔，但是需要肇事方签字，签完字走完程序，才能拿到保险公司的保险金赔偿款。
那要是肇事方不签字，被保险人可首先与其进行协商，能协商的了的话最好，通过协商，签个字就解决了。
肇事方还是不签字，找交警部门进行调解。交警部门有认定交通责任一方的权力，但不能对事故中的赔偿问题进行裁决，只能帮助双方协商。
若交警部门也解决不了，那就只能在法律规定的时间内向法院提起诉讼，请求法律的援助。法院凭借相关法律条文，可强制对拒绝服从判决的人群进行制裁，以保护当事人的正当权益。
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