平安车险增值服务指的是平安车险免费为其客户提供非事故道路救援服务,包含了接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援以及困境救援这七项服务。
只有投保了平安车险、且保单未过期的9座以下非营运客车,才可以享该七项服务。救援的服务费不进行收费,但客户想要更换的配件材料以及救援车辆产生的合理过路过桥费是需要收费的。
服务区域限在我国大陆地区的城市中心区100公里以内、且救援车辆能够抵达的地方。高架、高速、隧道等交通特殊管制地段无法进行服务。
如若用户需要增值服务,可以拨打平安保险官方客服电话、下载平安好车主app或进入微信小程序进行申请。