在证券业务办理过程中，投资者可能会遇到比较尴尬的问题：忘记了证券账户开户的营业部，面对这种情况，投资者可以通过以下方法查询其证券账户所属营业部：
1、拨打证券公司官网的客服电话
需要注意的是，在查询过程中，客服工作人员为了确保是本人，会需要投资者提供身份证号码以及证券账号。
2、去附近的开户证券公司营业部查询
投资者去营业部查询，需携带有效身份证，以及最好在股票交易时间段去查询。
3、通过客户经理查询
如果投资者有该证券公司其它营业部的客服经理联系方式，可以把身份证号码、姓名发送给他，由他帮投资者查询其证券账户所属的营业部。
当然，投资者办理证券业务，不一定要去开户的营业部办理，去其证券公司旗下的任何营业部都可以办理。
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