持有平安信用卡的客户如果被平安银行要求上传发票的话，有可能是因为申请了信用卡消费备用金，而平安银行需要调阅消费凭证，以确保客户是将资金用于规定的用途之内；或者是因为平安银行认为客户进行了违规操作，之前的交易有风险，所以需要上传相关消费凭证来进行核查。
对此，客户就按照平安银行的要求，在规定时间内及时把相关的发票凭据上传上去就行了。登录“平安口袋银行”APP，进入信用卡交易资料上传界面，业务类型选择“发票类”，然后上传发票照片即可。当然，客户也可以将消费凭证上传至平安银行提供的邮箱里，备注姓名+卡号就行了。
若平安银行没有在规定期限内收到要求客户上传的发票凭据的话，那平安银行很可能会对卡片进行降额处理或者限制交易。
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