网上查询征信一般是不收费的，只有去人民银行征信中心柜台查询的时候，每年前两次免费，查询三次及以上才要收费。
如果自己是在网上查的征信，却被要求收费的话，那客户可以看看自己是否是在正规的渠道查询的，也许自己是通过一些第三方渠道查询的征信，所以就被那些第三方平台要求缴纳手续费了。若是去官网查询，那就是免费的，不会收取任何费用。
对此，建议客户不要去第三方渠道查询个人征信，收费不说，还可能碰上不怎么正规的平台，导致个人信息被泄露，造成安全隐患。客户要通过网络渠道查征信，直接在电脑浏览器上搜索“中国人民银行征信中心”官网，再进入“互联网个人信用信息服务平台”查询就行。
当然，也可以去当地人民银行查询，或者去有央行授权的那些商业银行网点的自助查询机上查询也可以。
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