捷信分期不给借款人亲属打电话是很正常的情况，本身捷信打电话主要也就是打给借款人，多半是因为借款人申请了借款，所以进行电话回访；或者借款人借了款但却逾期未还，所以打电话提醒借款人尽快还款，不太会给借款人的亲属打电话。
而且在捷信上办理业务一般也不需要借款人提供亲属的电话，捷信没有借款人亲属的电话，自然也就不会打（捷信可能会让借款人提供紧急联系人的电话，若借款人将自己的某位亲属作为紧急联系人，那当捷信联系不到借款人的时候，可能会去联系借款人的紧急联系人）。
其实只要借款人按时还款，捷信也不会没事给借款人打电话的。因为借款人按时还了款，捷信自然就不会打电话提醒还款了。
至于申请时的电话回访，本身就是抽选客户来打的，有的客户可能会被电话回访，有的可能系统审核完就结束了，不会进行电话回访。当然，客户自己在申请了之后还是得保持电话畅通，以免回访电话打来自己却漏接了。
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