如果在京东购买商品，明明选的是12期免息，结果在支付页面仍然显示需要支付手续费的话，很可能是因为用户没有在“收银台”界面的“优惠方式”选项里勾选对应“优惠券”导致的。
所以用户在支付之前，最好先去“优惠方式”处查看一下是否显示的是“暂不使用”或“未使用”，如果是“暂不使用”或“未使用”的话，那就表示用户还没有选择使用优惠券。而因为没有选择优惠券，所以用户去支付的时候自然就还是需要缴纳手续费了。
因此，用户想要享受12期免息，只要点击“暂不使用”或“未使用”，在弹出的窗口里勾选“12期内免服务费”优惠券，待“优惠方式”处显示为“12期内免服务费”后再去进行支付，就不需要交手续费了，还款总额会直接显示为商品的金额，不会算上手续费。
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