如果农行手机银行密码锁定了的话，那客户可以带上本人的有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（或准贷记卡等账户凭证）前往附近的农行营业网点，到柜台找工作人员申请解锁，办理电子银行登录密码重置业务。
大家需要注意，农行全渠道客户在任一渠道登录密码连续累计输错6次之后，掌银、网银登录密码就会被锁定。所以如果输了好几次密码都不对的话，实在想不起来密码就不要轻易尝试了，可以点击登录页面的“忘记密码”选项来重置密码，待设置了新密码之后再登录。
而农行掌上银行和网上银行的登录密码通常是8到18位（可包含数字和字母，也可为纯数字密码）。至于支付密码（账户密码），则一般是6位纯数字；还有K宝密码（身份验证密码，用于对外动帐时的身份验证）是8位，可以包含字母或数字，但不能包含其他符号（可以设置组合或者是单独的数字和字母）。
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