如果在给花呗还款的时候，发现花呗账单不对的话，可以直接通过支付宝的在线客服窗口，联系人工客服人员，说明清楚情况，支付宝方会针对客户提出的问题进行查探，若核实的确是花呗账单出了问题的话，就会根据大数据重新计算出正确的账单，而客户按照支付宝新给出的正确账单还款就行了。
当然，若已经按照错误的账单给花呗还了款的话，支付宝方也会将客户多还的钱退还给客户的（如果是少还了，客户再把少还的部分还上就行）。
当然，有时花呗账单和自己算出来的金额不对，也不一定是账单出了差错。像对于淘宝天猫需确认收货的订单，还款时间一般是确认收货后的下个出账日出账，还款日前还款。所以如果客户是在消费后的下个月才确认收货的话，那这笔消费其实是计入到下下个月账单来还款的，因此也就可能会跟客户自己按上月消费计算出来的还款金额有所差别。
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