如果小米贷款以前的账户信息忘了的话,是无法直接找回的,不过大家可以尝试用目前正在使用的邮箱或手机号进行登录,没准这个邮箱和手机号就是之前注册小米贷款账户时绑定的邮箱和手机号。
当然,如果不知道密码,那也无法登录。不过只要找到了绑定的邮箱和手机号,那就可以通过绑定的手机号、邮箱相关信息进行找回,然后设置新密码就能登录了。登录之后,就可以在个人中心查看小米贷款账号。
如果实在找不回账号,登录不进去的话,客户还可以尝试拨打小米金服的客服热线400-100-3399联系客服人员处理。只要之前的小米贷款账号有进行实名认证,那客服就能通过客户的身份信息帮其找回账号。要知道,为响应国家政策要求和保证账号安全,小米贷款当前仅支持身份证绑定唯一账号。