相互宝会调查申请人的疾病和就医情况、申请人的既往就医记录，若调查结果符合相互宝的《健康要求》和互助条件，那么相互宝将在每月的7号、21号公示所有符合互助条件的案件，公示无异议后，将进入筹款阶段。
目前，相互宝为了确保每一分互助金都能帮到真正需要帮助的人，有一套严格的审核、调查和公示制度。
1、审核
相互宝的审核人员均具备医学背景，而对于疑难案件，相互宝还会聘请医学专家对案件进行判断。
2、调查
相互宝在面对每一个互助案件时，都会让专业的调查机构进行严格的调查，调查内容包括申请人疾病和就医情况、申请人既往就医记录。
3、公示
每一个互助案件都会在每月的7号、21号进行公示，只有最终顺利通过公示的互助案件才可以获得筹款。
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