如果健康告知里面没有，智能核保也没有，那么即使被保险人曾经患有某种既往症也是不需要告知的。如果健康告知有问到，但是智能核保没有，那么投保人可以联系人工核保进行告知。
简单一点来说，如果健康告知里面没有问到被保险人患有或曾患有的疾病，智能核保也没有问到被保险人患有或曾患有的疾病，那么直接投保就可以了，不需要再进一步的进行告知。
因为根据《保险费》的相关规定，投保人的告知义务限于保险人询问的范围和内容，所以投保人在投保时是履行了如实告知义务的，保险公司并不能以此为由拒绝理赔。
而如果健康告知有问到，但是智能核保没有，那么就不能直接投保了，因为发生理赔纠纷以后，能作为证据的就是该保险产品的健康告知、保险条款的文件内容，所以当健康告知和智能核保发生矛盾的时候，应该以健康告知为准。
也就是当健康告知和智能核保发生矛盾的时候，投保人需要联系人工核保。
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