如果用户无法在借呗指定的还款期限内还款，想要协商还款的话，就可以直接在支付宝上联系借呗的在线客服。登录支付宝APP之后，点击“我的”；再点击“借呗”；然后点击右上角的问号图标；再点击“在线客服”；然后输入“人工”，就可以联系人工客服协商还款了。
除此之外，客户还可以直接拨打蚂蚁金服的客服热线电话95188来协商还款，拨通后按“2”键即可办理借呗、花呗相关业务。不过要注意，该客服电话的主要服务时间是在早上的8点到晚上的24点，所以建议早上8点之后再进行联系。
虽说客户可以去进行协商，但借呗同意的可能性不太高，毕竟借呗并不支持延期还款。所以如果出现逾期情况，建议还是尽快还清欠款。大家平时在借呗上申请借款的时候，也要考虑到自身的还款能力。毕竟借呗目前暂不支持最低还款，若借款金额过大，还款压力也会很大。
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