关于暴雨致车受损 车险如何理赔等常见问题回答

　　进入6月，雨势将更加猛烈，最大范围的南方暴雨过程拉开序幕。湖南、江西、浙江、福建、广西等省（区）出现大范围的区域性暴雨天气。雨季突发事件多发，车险理赔情况也相对较为复杂，令很多车主摸不着头脑。 以下是关于暴雨致车受损，车险如何理赔等常见问题回答。

　　雨季常见车损处置问答：

　　问：停在小区/公司的车辆被暴雨积水泡了，没启动车辆的情况下如何处置理赔？

　　答：停在小区/地库/街道的车辆突遇暴雨(没有被动熄火)被泡，事后没有启动车辆的情况下，可以通过车损险进行报案理赔，同时可利用保险公司的拖车服务，要求将车辆运到相关保险公司的定损点进行定损。

　　问：车辆涉水的损失由哪些车险“买单”？买了“全险”是否能理赔？

　　答：因水浸导致发动机受损主要有两种情况：车辆在水中长时间浸泡及在水中二次发动。很多新车车主以为自己为爱车投保“全险”就可全部理赔。其实，具体是否可以理赔还要看是车主是否购买了涉水险以及发动机在何种情况下进水。

　　所谓的发动机涉水损失险，是指车主为发动机购买的附加险，只有在投保了车损险后方可投保本险种。保险期间内，保险车辆在使用过程中因发动机进水后导致的发动机的直接损毁，保险人负责赔偿。

　　在具体的理赔过程中，如果是车辆在静止状态被水浸泡了，如发动机没进水，仅更换零件、修理电路等，都属于车损险的保障范围。即便是洪水将车身淹没，造成汽车全损，保险公司也可以按照全损赔偿。而涉水行驶或在水中启动造成发动机损坏，就不属于保险责任，只有同时购买了涉水险的车主，才能相应获得包括发动机损失在内的赔偿。

　　因此，车主在暴雨台风天气涉水行驶时，在确认可以通过的情况下，最好以低挡慢速通过，在行驶过程中不要松开油门及换挡，否则，很容易造成排气管进水致使发动机涉水致损。如果周围水位接近车轮的2/3处，就不要强行通过。若车辆不幸被淹，也不要习惯性地点火启动，静止状态下被淹造成损失，只要车辆参保车辆损失基本险，也属于保险公司的赔偿范围内。

　　问：因暴雨而导致熄火，如果二次启动车辆导致发动机损坏是不是肯定不赔？

　　答：无论是行驶中雨水进入车辆进气口导致熄火，还是停驶在小区/地库/街道的车辆被雨水没过进气口，只要再次进行打火启动车辆，对发动机造成损伤的情况，属于车损险中责任免除中第十条第(三)款责任免除中“损失扩大”之规定，根据条款，附加险条款未尽事宜，以主险条款为准，因而该情况下，即使你购买了发动机涉水损失险，也不能进行理赔的。

　　问：停驶的车辆因雨水而漂离地面而撞击其他车辆或物体，如何处置理赔？

　　答：主动或被迫停驶的车辆，如因水的浮力飘离地面，顺水流被迫撞击到其他车辆或物体的，

　　一般可先找交警判定责任，出据责任认定书后，由责任人一方的保险公司通过车损险理赔；漂浮后撞击其他静态物体(诸如房屋/电线杆/树等)，车辆的损失也可通过车损险进行理赔。

　　问：暴雨高空坠物或树木倒伏致使车辆受损，如何处置理赔？

　　答：如车辆被高空坠物砸中，造成车辆以及车窗玻璃受损，这种情况即使车辆没有投保玻璃险，也能通过车损险获得赔偿。不过，如只有玻璃受损而其他部分完好，在未购买玻璃险的情况下保险公司的车损险将不予理赔。如果车辆在台风天气中被刮倒的大树压到，则属于自然灾害所造成的损失，属于车损险范畴，保险公司均会予以赔偿。当车主发现停放的车辆受损，应注意不要随意挪动车辆，立即打电话联系保险公司定损，在条件允许的情况下，车主可以先在现场拍照备用。

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