1、失效保单是什么?
所谓失效保单,是指投保人未按合同约定缴纳续期保费,到宽限期(每张保单均有60天的缴费宽限期)最后一日仍未将保费交齐的保单。
2、造成保单失效的原因有哪些?
业内人士表示,保单失效一般有几种情况,主要有客户忘了续费、缴费自动划扣不成功、通讯地址变更、保险公司销售人员变更频繁、客户信息记录缺失等。
3、失效保单能复保吗?
业内人士表示,人身险失效保单有两年的复效期,即使保单失效,但消费者如果两年内续保,保单仍能恢复。超过两年的复效期,保单就真正失效了。不过现在仍有一些保险公司比较人性化,即使过了两年的复效期也有可能复效。
但是对客户来说,仍有大部分未认识到保单失效,真正恢复保单效力的仅有77万件,占比为4.17%,退保的为233万件,占比12.54%。
4、如何避免失效保单?
太平洋寿险湖北分公司童前甫建议,保险公司可在媒体公布仍处复效期内的保单,也可让保险代理人通过各种途径联系客户。而客户也需主动定期为保单做体检,比如定期清理自己的缴费方式和缴费时间,通讯信息发生变更后也要及时告知保险公司。
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