随着网络技术的迅猛发展，信息处理与传递已突破时空与地域限制，因此，网络化、全球化 、并在此基础上飞速发展的电子商务化，已经成为不可抗拒的世界潮流。具体到期货电子商务，它包含了期货公司与客户之间的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息的传递与互动，与传统经纪业务模式相比，大大提高了工作效率。狭义的期货行业电子商务可以单纯理解为网上交易。
随着全球经济一体化的发展，投资者将可以不受空间、时间的限制，一天24小时都可以进行网上交易。很多客户因地域限制不能参与交易，而互联网的最大的特点就在于开放性，网上交易不再局限于固定的营业场所或渠道，投资者可以在全球范围内任何能上网的地方完成交易，任何能上网的投资者都可以成为潜在的客户。网上交易突破了时空限制，加强了交易的适用性。现时的通信技术已经可以保证所有的投资者处于同一个公平的交易平台和平等的服务条件下，包括信息咨询服务和交易渠道服务，因此能极大地扩展客户资源。
比如，欧洲期货交易所所有的交易品种都可以从世界各地直接进行交易。由于会员不需要再设立自己的分支机构，而是在本国办公室内就可以进行交易，从而降低了总的交易费用，使得市场流动性增加。这样一个统一的平台，统一的非集中性接口，使得交易没有任何国界和货币的限制，加上不收取入会费，不收取数据费，并在芝加哥和纽约都设立了网点，使会员的交易变得非常便捷，而且交易的费用也很低。
网络对异地客户的服务包括异地信息服务、异地电子开户、异地电子交易、异地电子确认其基本手段。随着我国上网人数不断增加，也为开展网上交易提供了可靠的基础。在一些没有经纪公司的城市，可以通过网上交易减少继而杜绝非期货经纪公司的非法代理行为，从而减少对正规的期货经纪公司的冲击。
不同地区的客户将可以在家中和自己办公室的电脑上或诸如WEBTV等信息家电上获得实时行情、信息、投资顾问，同时进行买卖和撤单的指令，并随时查阅成交回报和资金状况，结算单和追加保证金的通知将通过手机信息、传呼机、电子邮件等途径传递到客户手中并得到有效的确认。因此，网上期货公司交易量可能大大超过各有形营业场所客户交易量的总和。
网络交易的前瞻性、安全性为交易产品多样化提供了技术保证，能够为投资者提供不同风险、预期年化预期收益组合的交易产品，通过产品结构的刨新来拓展产品深度，通过对市场层次的细分来拓展产品的宽度，特别是期货交易与电子化结合起来后，将极大地拓宽金融衍生市场。
期货网上交易无疑会使现有的客户群体得到扩张。因为它创造了条件使一些本来没有条件参与期货市场交易的投资者或投机者得以加入，同时也给了一些规模较小或起步较晚的期货经纪公司一个机会——这就是现有的和潜在的客户市场有可能重新被分配。
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