本文将为大家详解网贷催收公司催收流程:
1、网贷催收流程
(1)逾期1-3天左右
这时候一般是网贷平台的AI机器人打电话给你,先告知你贷款逾期的事情,然后催促你尽快还款。
这期间,每天都会收到平台发送的提醒还款短信。这类短信抬头一般为【网贷平台名称】,因此比较好分辨。
还有的小众网贷平台,它们并没有AI机器人,那么就会由平台的内容工作人员直接打电话给借款人。
温馨提示:
这个时间段,一般处于平台的宽限期。宽限期内将欠款还上,基本上不会影响个人征信。
(2)逾期3-7天左右
这时候,已经过了平台的宽限期,平台的工作人员会打电话给借款人,先核实之前的个人信息是否有变化。
这种属于客服联系你,只是做个记录,并不是催收。如果说还询问其他的问题,也是很正常的。
例如,他们一般会询问,你是住在XX市XX街道XX小区是吧?居住的地址没有更换吧?紧急联系人电话是XXX对吧?现工作单位是XXXX对吧?
这其实就是逾期后必走的一个流程,并不是说他们准备上门了。工作人员就是根据你当初申请贷款的预留信息进行再次核实,这期间不会有其他的举动。
(3)逾期7-30天左右
这时候,工作人员的态度就会比较强硬了,他们会说如果还不还款,那么后续就会走流程。
这里的走流程,就是后面要说的。
(4)逾期1-3个月
工作人员说的走流程,首先就是如果当初申请贷款有担保,那么将由担保公司或者保险公司进行代偿。
其次,平台会将催收的业务委托给第三方机构,由第三方机构直接负责对借款人进行催收。
最后,平台会将联系的人号码记录下来,然后定期发送短信给联系人。
(5)逾期3个月或以上
这时候,接到的催收电话以及催收短信就会少了很多。
毕竟催收机构不会将精力一直放在你申请,他们还需要去催收其他的借款人。这个阶段,你的催收业务可能再次转交给其他的催收机构。
有的催收机构就是做短期逾期催收,而有的催收机构专门负责做逾期很久的催收业务。
这时候,你接到的电话就会是XX调解中心的调解员,收到的短信也基本上是这个类型的。
(1)这种就是催收换了一个马甲,民营调解中心本质上还是催收,不算被平台起诉了。
(2)这个阶段,也有可能被平台直接起诉或者申请诉前保全,具体要以收到12368的短信为准。