小芽贷在申请贷款的过程中遇到问题时,一般大家会选择联系人工客服。那么,小芽贷怎么联系人工客服?可以联系小芽贷人工客服的渠道有两个,本文会详细介绍这两个渠道。下面,一起来看看小芽贷怎么联系人工客服吧!
小芽贷怎么联系人工客服
1、渠道一:爱奇艺APP
用户进入爱奇艺APP,点击【我的】-【钱包】,找到小芽贷。点击小芽贷后,页面最后下方有一个【帮助中心】。点击帮助中心,选择右下方的【联系在线客服】。在页面的对话框输入“转人工”,即可联系小芽贷人工客服。
温馨提示:
在线人工客服可能会出现坐席繁忙的情况,用户接通在线人工客服后,会提示前面有几个用户正在等待。如果前面等待的人数较多,那么用户将需要花费较长时间才能联系上小芽贷人工客服。
2、渠道二:拨打小芽贷客服热线
小芽贷客服热线电话是400-923-7171,服务时间为周一至周日9点-24点。用户可以拨打小芽贷的客服热线,之后按照语音提示接通人工客服。
温馨提示:
小芽贷的贷款服务由合作的金融机构提供,因此人工客服只提供咨询服务,不能干预小芽贷的审核结果。
以上两个渠道都可以联系小芽贷人工客服,请根据实际情况来选择适合自己的渠道。如果不想打电话,联系在线人工客服也是不错的选择。
小芽贷怎么联系人工客服?小芽贷可以通过爱奇艺APP联系在线人工客服,也可以拨打客服热线联系电话客服。这两种方式均可以联系上小芽贷人工客服,请用户根据实际情况来选择适合自己的方式。小芽贷人工客服仅提供咨询服务,贷款服务由合作的金融机构提供,人工客服不能干预审核结果。