个人信用记录网上查询常遇问题汇总

☀激活常遇问题

问题验证用户注册申请验证通过后，平台根据用户注册时预留的手机以短信方式发送激活码。您尽快（*内）登录平台激活用户，就可以使用平台的各项服务了。数字证书和银行卡验证用户不需要进行用户激活。

☀查询常遇问题

1.个人通过互联网可享受哪些信用信息查询服务?

　　答：可享受三类本人信用信息的查询服务，按照内容由简到繁依次为：“个人信用信息提示”(为提示查询者本人在个人征信系统中是否存在逾期信息)、“个人信用信息概要”(为查询者提供其在个人征信系统中信贷信息、公共信息和查询记录的汇总信息)和“个人信用报告”(为查询者展示其信贷信息、公共信息和查询记录的详细信息)。

2.查询信用信息提示，在提交申请后多久可以看到查询结果？

答：注册用户可在提交查询申请24小时后登录平台，输入正确的验证码后查看信用信息提示。信用信息提示会在互联网平台保留7日，7日内无查看次数限制，超过7日平台会自动删除。

3.如何通过手机获取信用信息提示？

答：提交查询申请24小时后，注册用户可以通过注册时绑定的手机，编辑短信“cx注册用户名”，发送至“106980008899”，发送成功后，会收到平台短信提示查询请求已提交。 24小时后，平台会将信用信息提示通过短信方式发送到用户预留手机中。短信接收免费，短信发送的资费标准同普通短信，详情请咨询各地移动通信运营商。（如用户名为“Marry”的注册用户，注册时填写的手机号码为“*”， 则使用该号码的手机编写短信“cxMarry”发送至“106980008899”， 24小时后即可收到本人的信用信息提示短信。）

4.查询信用信息概要，在提交申请后多久可以看到查询结果？

答：注册用户可在提交查询申请24小时后登录平台，通过手机实时获取信用信息概要的动态确认码，在线输入确认码后就可以实时查询到个人信用信息概要。查询结果会在互联网平台保留7日，7日内无查看次数限制，超过7日平台会自动删除。

需要注意的是，动态确认码有效期是5分钟，过期需要重新获取。

5.提交查询申请后多长时间才能拿到信用报告？

答：您成功提交查询申请24小时后可以收到平台发送的查询申请审核结果。若审核通过，登录平台输入查询码，即可在线查询到您的信用报告。

6.互联网个人信用信息服务平台主要提供几种征信产品？

答：互联网个人信用信息服务平台主要提供“信用信息提示”、“信用信息概要”和“个人信用报告”三种征信产品。

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