首先大家要知道支付宝密码的类型:
登陆密码:登陆账号用的密码
支付密码:支付和交易须输入的二次密码
这两种密码的找回方式也是不同的。
登陆密码解锁:
1、如果您连续输错密码三次,账户是会被锁定,三小时后会自动解锁,不用担心。为确保密码安全,支付宝系统在账户登陆或支付密码连续错误输入三次时,系统将自动锁定该账户三小时,此时间精确到秒。三小时后会自动解锁,恢复为正常,密码还是您原来的密码并未发生变化。
2、如果你真的不记得自己的密码了,可以按下面的步骤更改密码:
在首页的提示上进入登陆密码修改页面,然后根据提示输入账号和验证码,进行下一步修改密码。
接下来会提示你找回密码的途径,手机找回最为简单,无论选择哪种方法,根据提示填写,然后更改你的密码后重新登陆就可以了,登陆限制就会被解除的。
如果遇到什么不可预见的问题,及时联系支付宝客服即可。接下里重新登陆你的账户即可。
支付密码解锁:
你可以在登陆账号以后,进入帮助中心,选择“找回支付密码”,但前提是你可以用登陆密码登陆你的账户之后。
1、支付宝锁定是不会自动解锁的。电脑登陆支付宝,点击找回密码,然后用手机号接收验证码,再输入银行卡号和身份证号即可重置支付密码。
2、如果以上资料无法提供,就只能联系客服用登记的身份证件照片找回。