工行商友卡星级是什么意思?星级有什么用?听说工行商友卡星级还会掉星,这是真的吗?怎么查看自己的星级呢?星级评定是看什么呢?疑问多多,让小编为您总结。
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一、工行商友卡星级评定
工行商友卡的星级每半年系统评估一次,每年6月30日、12月31日是服务星级调降日,如果在此时考核贡献不达标就降,工行星级是根据客户存款、转帐、理财等评定的。
当贡献星级低于服务星级时,当期评定的服务星级暂时维持不变,同时进入星级下降缓冲期。而对于服务星级已进入星级下降缓冲期并且缓冲期时间已过的客户,则根据当前贡献星级下调服务星级。
不同星级客户下降实行差异化缓冲期管理。具体为:七星级客户缓冲期调整为两年,六星级客户缓冲期调整为一年,五星级(含)以下客户缓冲期调整为半年。下降缓冲期过后,理财金账户持卡客户的服务星级低于五星级,工银财富理财金账户卡持卡客户的服务星级低于六星级,将不再享受相应星级的业务优惠和专属服务。
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二、工行商友卡星级查询
最开始办理的时候,卡面上就会有星级,但是由于每半年系统评估一次的原因,星级会有所改变,如果不知道自己的星级可以自己查询。
1、打工行电话95588转人工服务
2、网点查星级,去工行各网点查询
3、网上银行查询