你知道吗?百度钱包也开通了信用卡还款功能,持卡人在百度钱包绑定信用卡,就可以用余额或者储蓄卡来还款了。不过,经常有卡友在使用百度钱包还信用卡的时候,常常会因为各种各样的原因导致还款失败。下面小编就来为大家分析一下,碰到还款失败的情况要怎么办。
想要知道还款失败怎么办,就得找到失败原因,然后对症下药才行。如果卡信息填写错误和统故障都可能导致还款失败。
具体有以下几种情况:
1、账户姓名和银行开户姓名不符:如果是这种原因的话,大家就要仔细核对下填写的证明是否和卡户人的姓名一致;
2、银行账号不存在:如果你选择的银行和输入的银行不一致,或者是输入的银行账号不正确,也是会导致还款失败的;
3、银行账户状态异常:如果银行账户处于挂失、终止提供服务、销户、欠费、非结算户或者需要激活等状态的话,也是不能还款成功的;
4、暂不支持该类银行账户:如果你的银行账户为非计算账户,比如说国际卡、E卡等,想要还款成功就得更换银行账户了。
还款失败要怎么办呢?
如果还款失败,但是钱已经被扣了的话,大家也不要担心,因为银行是不会吞你的钱的。
最多7个工作日内,被扣的资金会按原路退回到你的账户中去的,如果是用借记卡还款就会退回到借记卡,如果是用余额还款的话,那么就会退到余额里去的。
实际一般1-2个工作日内可收到退款,超过时间仍然未收到退款,大家可以联系百度钱包客服反馈处理。