1、被保险人在香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区或中国境外的诊疗；

2、投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

3、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；

4、被保险人自杀或故意自伤，但自杀或故意自伤时为无民事行为能力人的除外；

5、被保险人主动吸食或注射毒品；

6、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用或注射药物；

7、被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病；

8、战争、军事冲突、暴乱、武装叛乱或恐怖主义行为、核爆炸、核辐射、核污染或生物化学污染；

9、患遗传性疾病、先天性畸形、变形和染色体异常（以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD-10）为准）及其并发症；

10、被保险人的精神和行为障碍（以世界卫生组织颁布的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》（ICD-10）为准）；

11、既往病症，但被保险人告知并经本公司书面同意承保的除外；

12、避孕、节育（含绝育以及绝育恢复手术）、治疗不孕不育症、人工受孕、怀孕、分娩（含难产）、流产、堕胎、产前产后检查、性病、性功能相关医疗、变性手术，或由前述情形导致的并发症的治疗；

13、疗养、康复治疗、心理治疗、包皮环切、非医学必需的激素治疗、脱发治疗、美容、减肥、睡眠有关的研究或者治疗、戒烟、戒酒或戒毒治疗、矫形、视力矫正手术、非意外事故所致的整形整容手术；

14、使用假体装置、各种矫正器（包括义肢、义眼，及非急救中使用的颈托、夹板）、轮椅及各种电动助行器械、助听器；常规视力检查、配制眼镜或隐形眼镜、视力治疗或视力训练；

15、牙科医疗（因意外伤害导致的牙科医疗除外）；

16、未经科学或者医学认可的试验性或者研究性治疗及其产生的后果；

17、医疗事故；

18、被保险人作为捐赠人而进行的器官或组织摘除，器官供体寻找、获取以及从供体切除、储藏、运送器官；

19、酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车期间；

20、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动期间。