征信报告常见问题解答

一、个人及企业征信数据更新时间及流程：
- 个人和企业信用报告更新依赖对应机构报送数据，通常报送后第二天更新。

二、不良信息展示时间：
- 不良信息自不良行为或事件终止之日起展示5年。

三、个人信用报告错误异议申请：
- 可向中国人民银行分支机构提出异议，需携带有效身份证件原件及复印件。

四、个人信用报告定义：
- 记录个人信用信息的文件，是个人的“经济身份证”。

五、个人信用报告版本及查询主体：
- 个人版供消费者了解信用状况；银行版供商业银行查询；社会版供开立股指期货账户。

六、征信信息来源：
- 来自提供信贷业务的机构和其他机构，如商业银行、公积金中心等。

七、消费者查询信用报告权利：
- 个人有权每年两次免费获取本人信用报告。

八、查询信用报告是否收费：
- 每年第三次起查询收费10元，前两次及互联网查询免费。

九、异地查询信用报告：
- 可在全国任意中国人民银行分支机构查询。

十、电话和互联网查询信用报告：
- 不可通过电话查询，可通过互联网查询。

十一、查询他人信用报告：
- 需得到他人授权，并提供相关证明文件。

十二、委托他人提出异议申请：
- 需提供委托人和代理人身份证件、授权委托书等。

十三、征信中心“黑名单”：
- 征信中心无“黑名单”，仅客观展示信用信息。

十四、贷款审批权：
- 商业银行负责贷款审批，征信中心提供信用报告作为参考。

十五、信贷信息采集起始时间：
- 2004年未还清及之后新发生的信贷信息。

十六、个人信用信息数据库更新频率：
- 正常开立期间信贷业务每月更新，销户或结清后不再更新。

十七、信用报告解读咨询：
- 可拨打征信中心客服电话或向人民银行分支机构咨询。

十八、客服电话可咨询问题：
- 包括信用报告查询流程、异议处理流程和报告解读。

十九、信用报告与贷款办理：
- 商业银行决定是否办理贷款，信用报告为参考资料。

二十、电话查询不良记录与征信中心修改权限：
- 电话不提供查询服务，征信中心仅展示信息，报送机构有修改权。

二十一、信用报告中“善意”与“恶意”欠款区分：
- 报告客观记录信用行为，不进行“善意”或“恶意”区分。

二十二、查询记录重要性：
- 可追踪信用报告查询情况，关注未授权查询或多次查询影响。

二十三、手机查询个人征信记录：
- 可通过部分手机银行APP查询，如工行、中行、建行等。