保险业分支机构持续裁撤超九千家的背后原因分析

保险业分支机构裁撤潮仍在继续。2024年1月1日至8月10日，已有超千家保险公司分支机构退出市场。从2020年至2023年，退出市场的保险公司分支机构数量分别为971家、2197家、2966家、2060家。这意味着，在短短4年半的时间内，已有超过9000家保险机构被裁撤。

头部寿险公司是撤销网点的主力军，年内撤销分支机构超过300家。其中，太保寿险年内撤销分支机构超过110家，中国人寿、泰康人寿、平安人寿均撤销超过60家。这些被撤销的分支机构主要分布在三四线城市的营业部和营销服务部。

业内人士认为，这一调整主要是因为寿险公司顺应战略发展需要，追求降本增效。近年来，国内外经济环境复杂，国内经济增速放缓，提质增效成为保险公司高质量发展的重要环节。特别是在“报行合一”政策的影响下，行业佣金大幅下降，迫使保险公司采取措施来完成相应的业绩目标，包括开源节流、减支增效和清虚提质。

寿险公司人力的大幅下降也是导致分支机构裁撤的一个重要原因。从2019年的912万名保险代理人减少到2023年底的281.34万名，降幅近70%。随着寿险代理人数量的下降，寿险公司面临营销和服务效率的压力，因此需要重新评估分支机构的运营成本和效率，撤销部分效益不佳或难以维持的分支机构成为优化资源配置、提高运营效率的重要手段。

金融监管总局局长李云泽在2024陆家嘴论坛上表示，保险行业的改革必须在增强高质量发展动力的路上，切实转变发展方式，实现降本增效。围绕“报行合一”的政策，险企的经代和银代业务改革将持续深化。业内人士建议，险企应根据自身情况，在品牌特色、产品、渠道、服务等方面寻求突破和提升。