互联网保险受到越来越多人的认可,很多人认为互联网保险相对于传统保险保费更加便宜,投保更加方便,因此很多人都选择在网上购买保险。但也有一部分人觉得互联网保险理赔会很麻烦。而事实上在网上投保理赔比想象中要简单许多。下面希财君就来和大家讲讲互联网保险怎么理赔的问题。
互联网保险怎么理赔?
不管是在线上买的保险还是在线下买的保险,一定要仔细阅读保单以及保险条款,确定保险责任和除外责任,简而言之就是要弄清楚什么赔什么不赔。只要符合理赔要求保险公司是不可能拒赔的。下面就来和大家讲讲互联网保险的详细理赔步骤。
1、联系保险公司进行报案
拨打报案电话时一定要表述清楚,因为拨打客服电话会被录音,避免表述不当,引起理赔纠纷。
2、提交申请以及理赔材料
保险公司客服会将需要的材料告诉你,你只需在规定时间内提交相关材料。但一定要仔细检查材料无误。
3、等待保险公司审核
提交完材料,保险公司会对材料的真实性进行审核,一般需要3-5个工作日。若材料有误保险公司会联系更改。
4、收到理赔款,理赔完成
审核通过后,保险公司会将理赔款转到之前预留的银行卡账户上,这时理赔就完成了。