在淘宝上买过东西的亲们,相信不少有退换货的经历吧,现在淘宝退换货流程也比较人性化,可以花几块钱买个运费险,如果要退货时,能减少一些损失。有不少买买家不了解淘宝运费险怎么退,也不清楚淘宝运费险是不是自动退。小编整理了一些淘宝运费险的资料,供大家参考。
淘宝运费险在退运费时非常方便,买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”,待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息。
待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。最后买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
所以淘宝运费险是自动退的,一般在该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
需要注意的是,运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元。系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。