中国人民保险移动销售平台是什么意思?移动销售这个词一看就是和手机或网络有关,那么到底什么是中国人民保险移动销售平台呢?下面一起来了解下。
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中国人民保险移动销售平台
中国人保移动互联网渠道的“中国人保”APP等系列项目自2013年8月上线,至今已按预期目标初步实现“移动保险应用+手机保险网站”一体化的保险销售与服务平台。移动端整体业务为公司降本增效起到积极的作用,为分散型碎片化市场的争夺提供了新的强有力武器。
中国人保电商移动互联平台共包含APP、WAP、微信等社交媒体平台三部分。其中APP(“中国人保”)是移动互联平台最为重要的销售与服务平台,已实现车险及非车险全流程投保、保单、理赔、配送进度查询,根据客户偏好进行保险私人定制,并实现了快捷支付等功能。将陆续预约洗车、预约保养等增值服务,以提升用户体验及用户黏性;WAP手机网则着力于对新客户的获取及需求的挖掘,通过自然搜索及对外合作,不断引导客户到WAP手机网站,WAP涵盖的保险产品丰富,并实现了与寿险、健康险的交叉销售;微信等社交媒体公众平台则着重于互动服务能力建设,通过互动服务来获得和留存客户,并适时通过运营手段引导用户向APP/WAP平台进行转化,降低渠道客户获取成本。
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