希财网 >  知识 >  保险

车险理赔需要多长时间

佚名            来源:
我要入驻

  炎炎夏日,自燃、爆胎、涉水等问题都在困扰着有车一族们。一直以来,理赔难成了保险行业的弊病,也给消费者增添了麻烦。那么,车险理赔需要多长时间呢?

     ■相关链接:车险理赔谁又快又好 2016车险理赔哪家好排名

                  无现场车险理赔能赔多少 能否享受很好的赔付

  在近日协会对产险公司调查中发现,随着各大险企纷纷互联网车险业务,线上核算车险、车主自助查勘等服务的实现,为本市车险消费者带来了全新体验,形成本市车险理赔新亮点。

  ◆在线理赔最短15分钟

  来自中国保监会统计,今年保险消费者针对产险的投诉,主要涉及保险公司定损金额低于维修费用;消费者对保险公司拒赔、免赔等理赔处理意见不服;提交理赔材料后得不到及时处理;因出险次数、结案日期对续期保费产生影响引发的纠纷等。

  为此,本市多家险企进行理赔流程优化。人保财险了车险理赔“一站式”服务,通过对“线上”“线下”环节的整合,完成整个案件理赔操作。出险后,消费者可通过微信等方式,现场自助完成从出险报案到收取赔款的全流程一站式理赔服务,在线理赔案件最短处理时长仅为15分钟。

  中国人寿《赔款支出管理办法》,手机端简易赔案平均处理时效缩短至86.84小时,小额简易赔案现当天闪付。都邦保险还了移动视频理赔APP,具有出险报案、事故自助拍照、定损单确认、服务评价、理赔进度查询等功能。消费者通过APP与后台理赔专员实时互动,第一时间与理赔人员“面对面”,真正实现出险后“零等待”。

  ◆险企争推网上销售

  以前电话投保车险相比其他销售渠道,独有15%的优惠,所以电话投保相对较便宜。但本市启动了商业车险费率改革,上述额外优惠取消,这为车险线上销售带来了发展空间。

  截至本市多数产险公司都完善了线上车险销售渠道。,人保车险可以在微信公众号上直接为车主提供车险报价。太平洋车险在手机APP上实现老客户一键续保,在网络渠道完成投保、出单等全部流程。在平安车险官方网站上,车主可快速得到车险报价并直接线上付款。

        好消息:买最划算的车险,最高返利40%,可直接提现 上线了 ↓↓↓    

【原创声明】凡注明“来源:希财网”的文章,系本站原创,任何单位或个人未经本站书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。否则,本站将依法追究其法律责任。