一、众安保险海淘退运险理赔流程
1、用户保险权益确认。
2、用户在线申请理赔,由转运商“宜送”完成转运。
3、卖家确认收到退货后,用户提交退货成功证明。
4、众安启动理赔。
二、众安保险淘宝退运险理赔流程
1、买家在淘宝上发起退货退款申请。
2、卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息。
3、卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请。
4、如理赔申请自动审核未通过,请注册并登陆众安保险官网,进入【保险服务】-【申请理赔】-【退运险】,点击进入,并提交理赔资料,待众安审核。