车险理赔问题小汇总

　　汽车保险理赔又多又复杂，而我国南方地区正面临大范围降雨天气，而在这大雨天气，车主们的爱车有可能遭到损坏，关于汽车保险理赔的问题，我们做了一个小汇总，帮助大家更多的了解汽车理赔知识，能够有效较减少损失。

　　1、保险公司来不了拖车救援该怎么办？

　　暴雨中，如您的爱车出险，保险公司又不能及时赶到现场帮助救援，建议您与保险公司联系后，自己找救援公司或汽修厂进行救援，合理的施救费保险公司可以赔付的。一定注意牵引车辆时的安全，避免损失扩大。

　　2、自己叫救援把车拖到修理厂后能够直接修理吗？是否要经过保险公司的定损查勘？

　　事故车辆到达修理厂后，您应及时通知保险公司工作人员到场进行损失核定；对于保险公司不能到场定损的情况，在征得保险公司同意后再进行处理。同时，您最好留下拆检照片、车辆旧件等作为证明参考。

　　3、涉水车辆定损需要很长时间吗？

　　由于涉水车辆的定损必须经过晾晒、拆解、检验等阶段，所以保险公司需要一定的时间。

　　4、暴雨使墙倒塌砸伤车，或者大树砸坏车应该如何处理？

　　要尽量的保留现场，留存相关照片等证明。在您保留现场的情况下，保险公司可以通过现场查勘，在车损险项下对车辆损失的修复费用进行赔偿。

　　5、车辆涉水的损失由哪些车险险种“买单”？

　　车辆无论是在停放还是行驶中，因暴雨所导致的车身、车内饰、车上的电子仪表等损失，由车损险进行赔付。发动机因进水及二次启动所导致的发动机受损，由发动机涉水损失险进行赔付。

　　6、为什么发动机涉水损失险需单独购买？

　　主要考虑消费者对车辆风险保障的需求不同，有的车辆经常行驶的区域较为平坦顺畅，可以不投保发动机涉水损失险。作为附加险种的发动机涉水损失险，其单独统计的损失概率比车辆损失险要小很多。

　　单独作为附加险，是为维护投保人的选择权利。因为消费者缴纳保费的多少与保险种类、保险期限、保险金额等因素是相关联的。如您选择不投保的情况下，缴纳保费就会少。

　　7、购买了发动机涉水损失险，发生停车时被水淹、在行驶中过积水处熄火、被淹熄火后二次启动，以上这三种情况赔不赔？

　　依据发动机涉水损失险条款是应该赔付的，按照发生保险事故时被保险机动车的实际价值内计算赔偿，但不超过被保险机动车发动机的重置价。如投保时未保附加险不计免赔，每次赔偿均实行20%的免赔率。

　　8、受损车辆在水里漂浮互相碰撞造成的损失，保险公司是否赔付？

　　车辆在水中漂浮时发生的碰撞损失，只要受损车辆投保了车损险，保险公司负责赔偿。

　　9、如果车辆被泥石流冲走，无法找到，派出所不给出具证明，这种情况如何处理？

　　车辆被泥石流冲走，属于因暴雨导致的车辆灭失。车主可携带车辆相关证明材料，如行驶证、购车发票、车辆登记证等前往当地派出所报案，派出所会出具报案回执，可用作车辆灭失的证明材料。

　　10、因暴雨车辆发动机被雨水浸坏，连同车内的音响、坐垫，放在车后箱的货物也被浸泡了。如投保了车损险和发动机涉水损失险，能得到哪些赔偿？

　　对于因暴雨造成的车辆损失，保险公司可以按照车损险对电器、内饰、电子仪表等损失进行赔偿；发动机损坏由发动机涉水损失险赔偿。如果不属于车辆本身标准配置之外的物品则不能赔付，如车内自购的靠垫、车内放置的私人物品、其它货物等。

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